ACRITEC, votre bureau de contrôle en Rhône-Alpes 
Nos formations
Ce que vous allez apprendre
- Clarifier les rôles et postures en situation d’urgence ou d’incident.
- Connaître les protocoles internes en cas d’agression, de fugue, de chute ou de crise.
- Améliorer la coordination interprofessionnelle et la traçabilité des interventions.
- Développer une posture professionnelle rassurante et adaptée face à l’imprévu.
Description de la formation
Cette formation renforce la sécurité des personnes accompagnées et la réactivité des professionnels face aux incidents (agression, chute, fugue, crise). À partir de mises en situation, les équipes clarifient leur rôle, travaillent la communication interprofessionnelle, la traçabilité et les fiches réflexes. L’objectif est de sécuriser la gestion de l’imprévu et les obligations légales associées.
A qui s'adresse cette formation ?
- Ensemble des professionnels intervenant dans un ESSMS (éducatifs, soignants, techniques, administratifs).
Le programme
- Typologie des incidents : chute, fugue, agression, crise, violence.
- Obligations légales, responsabilités professionnelles et institutionnelles.
- Étude de cas : analyse d’un signalement ou d’un retour d’incident réel.
- Protocoles internes et chaîne d’alerte : qui fait quoi, quand, comment.
- Premiers gestes, communication interprofessionnelle et externe.
- Mise en situation : simulation d’un scénario de crise et analyse des réactions collectives
Vos formateurs
Vos formateurs
Abdelaziz Al Bahraoui Evaluateur externe ESSMS
Nathalie Tonneau Référente qualité et évaluatrice interne et externe ESSMS pour les évaluations HAS
Sébastien Gauzi Evaluateur externe ESSMS
Pré-requis
- Connaissance du fonctionnement interne de la structure et de ses circuits de communication.
- Intérêt pour la prévention des risques et la sécurité des personnes accompagnées.
Modalités
Présentiel
1 jours - 7 heures
10 à 12 personnes max.
